医療事務科１・２年生合同のオスカープロモーション様による「マナー講座」の第１３回目を受講しました！
年間を通じて開催されるこの講座では、立ち姿やお辞儀といった美しい立ち居振る舞いや、にこやかな表情、正しい発声などを学び、ワンランク上の医療事務員を目指します☆

今回のテーマは「接遇、好感の持てる立ち居振る舞い」。
接遇の基本となる心構えについて学ぶとともに、失敗してしまった時でも落ち着いて対応できるよう、対話力を身につけるための実践練習を行いました。
また、これまで学んできた立ち居振る舞いやウォーキングの復習を行い、次回のまとめの最終テストに向けた練習にも取り組みました。

さらに、面接試験を想定した入室までの一連の流れを実践。
コートの着脱からノックや入室、歩き方、カバンやコートの置き方、挨拶、お辞儀、着席まで、一つひとつの動作を確認しながら練習しました。

学生たちは、相手に好印象を与えるためには美しい所作だけでなく、相手を思いやる気持ちや落ち着いた対応も大切であることを学びました。
医療現場や就職活動で求められる実践的なマナーを身につける貴重な機会となりました。

次回はいよいよまとめの最終テストです！
これまで学んできた接遇マナーや立ち居振る舞い、対話力など、すべての要素を組み合わせて実践します。
学びの成果をしっかり発揮し、理想の医療事務員に向けてさらに成長していきましょう☆